FAQ
Questions fréquemment posées (FAQ) – Elleva Digital
💡 Questions générales
1. Qu'est-ce qu'Elleva Digital ?
Elleva Digital est votre plateforme de référence pour créer une entreprise de produits numériques rentable . Nous proposons un plan en 4 étapes qui simplifie le processus de création, de vente et de mise à l'échelle de produits numériques. Que vous soyez un débutant ou un entrepreneur expérimenté, nos ressources vous aideront à améliorer votre vie et vos revenus .
2. Quels produits proposez-vous ?
Nous proposons des produits numériques de grande valeur conçus pour vous aider à réussir, notamment :
- Le plan directeur des bénéfices numériques – Les 4 seules étapes dont vous avez besoin pour lancer et développer votre activité de produits numériques.
- Ebook sur la maîtrise du marketing numérique sur Facebook – Apprenez à commercialiser comme un pro et à générer des ventes constantes.
- Outils et guides basés sur l'IA pour automatiser la création de vos produits numériques.
Commandes et paiements
3. Comment acheter un produit ?
C'est simple ! Il suffit de :
1️⃣ Parcourez notre boutique et sélectionnez le produit que vous souhaitez.
2️⃣ Cliquez sur « Acheter maintenant » et finalisez le paiement en toute sécurité.
3️⃣ Recevez instantanément votre produit numérique par e-mail.
4. Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes de crédit/débit et sécurisons les paiements en ligne via des processeurs de paiement de confiance .
5. Offrez-vous des remboursements ?
Non. Toutes les ventes sont définitives. Étant donné que nos produits sont numériques et livrés instantanément , nous n'offrons pas de remboursements, de retours ou d'échanges . Veuillez lire attentivement les descriptions des produits avant d'acheter.
📦 Livraison de produits numériques
6. Quand vais-je recevoir mon produit ?
Immédiatement ! Une fois votre paiement traité, vous recevrez un lien de téléchargement instantané par e-mail . Si vous ne le voyez pas dans les 15 minutes , vérifiez votre dossier spam.
7. Je n'ai pas reçu mon produit. Que dois-je faire ?
Tout d'abord, vérifiez votre dossier spam ou promotions . S'il n'y figure pas, contactez-nous à elevate@elleva.digital et nous veillerons à ce que vous receviez votre commande.
🚀 Questions commerciales et marketing
8. Ai-je besoin d’expérience pour commencer à vendre des produits numériques ?
Non ! Notre système en 4 étapes est conçu pour les débutants comme pour les experts . Nous vous fournissons tout ce dont vous avez besoin pour commencer à gagner de l'argent avec des produits numériques, même si vous n'avez jamais rien vendu en ligne auparavant.
9. Quels types de produits numériques puis-je vendre ?
Avec notre système, vous pouvez créer et vendre :
✅ Ebooks et guides
✅ Cahiers d'exercices et agendas
✅ Cours en ligne
✅ Modèles et ressources
✅ Packs de contenu pour les réseaux sociaux
10. Comment commercialiser mon produit numérique ?
Le marketing est primordial , et c'est pourquoi nous incluons une stratégie marketing Facebook éprouvée dans notre eBook de maîtrise du marketing numérique Facebook . Vous apprendrez à :
✔️ Utilisez les Reels et les groupes Facebook pour attirer les acheteurs
✔️ Configurez un entonnoir de profil à conversion élevée
✔️ Diffusez des publicités Facebook pour développer votre entreprise
🔧 Assistance technique
11. Puis-je accéder à mon produit sur n’importe quel appareil ?
Oui ! Nos produits numériques sont compatibles avec les appareils mobiles et les ordinateurs de bureau , vous pouvez donc y accéder à tout moment et en tout lieu.
12. Offrez-vous un service d’assistance à la clientèle ?
Absolument ! Si vous rencontrez des problèmes, envoyez-nous un e-mail à elevate@elleva.digital et notre équipe se fera un plaisir de vous aider.
Vous avez encore des questions ? Contactez-nous à elevate@elleva.digital et nous serons heureux de vous aider !
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